Was verbirgt sich genau hinter dem Begriff "CRM - Customer Relationship Management" und welche Erfolgsfaktoren sind bei der Auswahl und der Einführung einer CRM-Lösung zu beachten? Diese und noch viele weitere Fragen rund um den erfolgreichen CRM-Einstieg werden im kostenfreien Webinar am Dienstag, den 12.05. beantwortet.
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